“Creemos que la empresa regional y nacional, más que una
mejora, necesita una transformación, en base a una nueva metodología de trabajo”
Aníbal Basurto Amparano
La empresa regional y nacional, más que una mejora, necesita
una transformación, en base a una metodología de trabajo nueva y que la gente
sea capacitada de acuerdo a la nueva realidad de la economía basada en el
conocimiento, y llevando la tecnología
como parte sustantiva del negocio, no sólo como una herramienta, advirtió Aníbal
Basurto Amparano.
El Director de Empresa Inteligente Asociación compartió con
Revista Stratego los conceptos fundamentales que dan sustento a esta organización
conformada por tres entidades y que tiene como objetivo principal ayudar a
mejorar la competitividad de las empresas sonorenses y mexicanas en general.
Basurto Amparano explicó que el Instituto Empresa
Inteligente (ISEI) forma parte de
Empresa Inteligente Asociación y nace de la firme convicción de que nos
encontramos en el trasiego de la era industrial a la era del conocimiento.
Señaló que en la era industrial, los elementos más
importantes para crear riqueza eran la tierra, el trabajo y el capital,
mientras que en era del conocimiento que cada día se hace más presente, los
factores en los que se basa la riqueza son precisamente el conocimiento, la
tecnología y la habilidad empresarial.
Un grupo de empresarios, académicos, investigadores, líderes
sindicales y directores de empresas públicas y privadas, encabezados por Aníbal
Basurto Amparano, ante esta nueva realidad decidieron formar lo que hoy es
Empresa Inteligente Asociación, para hacer frente al bajo desempeño en la
competitividad mexicana.
Cambio de paradigmas
Para cambiar las organizaciones, se necesita trabajar en los
tres factores de referencia, para lo cual se crearon tres entidades: Instituto
Empresa Inteligente, para generar el conocimiento; el Centro de Desarrollo
Tecnológico para desarrollar tecnología académica y empresarial y el Bufete Empresa Inteligente para mejorar
las habilidades empresariales. Estas tres entidades en su conjunto, dan vida a
Empresa Inteligente Asociación, puntualizó su Director.
“Creemos que la empresa regional y nacional, más que una
mejora, necesita una transformación, en base a una metodología de trabajo nueva
y que la gente que la integra, sea capacitada de acuerdo a la nueva realidad de
una economía basada en el conocimiento y llevando la tecnología como parte
sustantiva del negocio, no sólo como una herramienta”, afirmó.
“La metodología, la generamos a través del Bufete Empresa
Inteligente; la formación del capital
humano, a través del Instituto Empresa Inteligente, y la aplicación de
tecnología, a través del Centro de Desarrollo Tecnológico”.
Basurto Amparano comentó que “no lanzamos una empresa a ver
que sale; nuestra empresa nace con fundamentos filosóficos muy firmes en torno
al cambio de paradigma de la nueva era del conocimiento. Vemos una gran oportunidad
en ayudar a los empresarios mexicanos a entender este cambio de paradigma y que
sepa como operarlo, porque allá afuera el mundo se está haciendo pedazos, hay
enormes cambios y en la mayoría de nuestras empresas, pareciera que está
pasando nada, pues se mantiene todo estático”.
Explicó que en términos de conocimiento, se trata de que los
encargados de los negocios se den cuenta de cómo se debe operar una empresa
basada en el conocimiento, de cómo se redefine el liderazgo y los procesos,
cómo se conduce un cliente en la nueva economía, cómo funciona la competencia y
la preparación que debe recibir la gente en el ambiente del siglo XXI.
La metodología
En base a la experiencia generada a través del Bufete
Empresa Inteligente, señaló Aníbal Basurto, han descubierto que hay cuatro
principios fundamentales para lograr la transformación de las organizaciones
actuales:
“Primero, tenemos que transitar de empresas enfocadas a
satisfacer al “jefe” a organizaciones realmente centradas en el cliente.
“Segundo, tenemos que pasar del concepto de empleado a
empresas centradas en la persona.
“Tercero, la transformación implica cambiar el enfoque de
empresas basadas en puestos a empresas basadas en los procesos.
“Y, cuarto, transitar de empresas que trabajan en base a
funciones a organizaciones que trabajan en base a verdaderos resultados.
“En cuanto a la tecnología, ya lo decíamos antes, este
recurso no debe ser visto solamente como una herramienta, sino que debe pasar a
formar parte estratégica del negocio”.
Y la diferencia es la siguiente: Cuando se le considera sólo
como herramienta, la tecnología sirve para eficientar, hacer más efectivo y
eficiente, lo que quizás se debiera cambiar o eliminar, como la supervisión que
no agrega valor a los procesos o cuando se usa la tecnología para llevar una
contabilidad incorrecta, por ejemplo. Los errores se maximizan cuando la
tecnología se usa sólo como herramienta, advierte el entrevistado.
Pero cuando la tecnología es parte de la estrategia de
negocios, ésta sirve para estar más cerca del cliente, para que su área de
influencia como líder llegue a más espacios, para que los procesos sean más efectivos,
eficaces y eficientes; para tener más información con respecto a clientes y en suma para tener mejores
resultados de negocios, explica.
El Instituto Empresa Inteligente (ISEI) nace por tres
razones fundamentales:
1º porque no encontramos ninguna institución académica a
nivel regional ó nacional que esté enfocada al 100% al aspecto empresarial.
2º porque, cuando el joven ingresa al sector productivo
pareciera que se muere, porque no hay nada para él. Si bien le va, a lo mejor
la empresa le da un curso, pero nada formal que le ayude a seguirse superando
de manera sustentable.
Como grupo, Empresa Inteligente Asociación tiene la gran
ventaja de que por un lado es un despacho de consultores empresariales que vive
la realidad de las empresas todos los días y por el otro, es un instituto
empresarial, es decir, se nutre de un área a otra de la problemática que ve
todos los días; nutre sus planes de estudios en base a las realidades
empresariales que se dan en la cotidianeidad de la operación de su actividad en
la consultoría de negocios: “Hemos logrado sintetizar el mundo académico con el
mundo empresarial”, advierte Basurto Amparano.
3º Finalmente nuestro instituto nace porque nosotros
buscamos mucho una institución que presentará un enfoque acorde a la nueva
realidad de la economía basada en el conocimiento y simplemente, no encontramos
ninguna.
Por los tres puntos mencionados, se creó este instituto cien
por ciento empresarial, el cuál cuenta debidamente, con los Reconocimientos de
Validez Oficial (Revoes) de cada una de sus propuestas académicas,” mencionó el
entrevistado.
“La propuesta de valor más grande del ISEI es que es el
primer esfuerzo en México para formar a colaboradores, empresarios y directivos
con el enfoque de la nueva economía basada en el conocimiento”, señala.
La oferta académica
El perfil de las carreras de ISEI, es cien por ciento
empresarial. “Si queremos que las empresas sonorenses y las mexicanas en
general, se incorporen de lleno en la ruta de la competitividad, debemos
atender a cuatro grupos de interés: Los que dirigen las empresas, los
trabajadores, los líderes sindicales y los encargados de la capacitación”.
Para cada grupo, el ISEI tiene una oferta académica: para
los directivos, la Maestría en Dirección de Organizaciones del Conocimiento
(MDOC); para los trabajadores, una carrera técnica que se llama Oficial
Profesional; para los líderes sindicales, la Maestría en Liderazgo Social y
para los encargados de la capacitación, la Maestría en Consultoría Interna y
Externa.
De éstas, la primera para abrir brecha es la Maestría en
Dirección de Organizaciones del Conocimiento, porque es la que empieza con los
directivos, la cual fuediseñada para emprendedores, para empresarios y para
directivos de las empresas.
El objetivo sustantivo de esta Maestría es formar al
director de negocios, o sea al emprendedor como director de negocios, al
empresario como director de negocios, y al directivo como director de negocios,
ubicándolos en el pensamiento y en la acción de la nueva economía basada en el
conocimiento, apunta Aníbal Basurto.
La MDOC no es una maestría típica académica como las que
ofrecen instituciones educativas que siguen ancladas en la vieja economía
basada en los fierros, cuyas propuestas educativas se basan en la historia de
la administración. Esta maestría es cien por ciento empresarial, nuestros maestros
no son académicos, son empresarios o son consultores de negocios, es cien por
ciento práctica.
Si no tienes tiempo esta maestría es para ti
Se trata de que los aprendices (maestrantes) aprendan cosas
hoy que puedan aplicar mañana, se trata de una maestría para gente que no tiene
tiempo. “Si eres empresario o directivo y no tienes tiempo es porque estás haciendo mal las
cosas, luego, necesitas ayuda, porque estás operando el negocio, no lo estás
dirigiendo y entonces, necesitas formarte como director de negocios, que es el
objetivo sustantivo de la Maestría”.
“La MDOC tiene una duración de un año tres meses y los
grupos de aprendices se forman en las propias empresas, y si tienes que viajar
puedes ver la clase en nuestro canal de tv ó en tu teléfono celular; no hay uso
de interminables libros porque es muy rápida la clase. Insisto, es para gente que no tiene tiempo”.
El formato de la Maestría es por videoconferencia
(presencial a distancia), apoyada en una dinámica plataforma educativa, lo que
permite contar con grupos muy ricos en cuanto a su experiencia, pues nuestros
más de 200 participantes entre egresados y en activo provienen de todos los
giros empresariales; nuestros maestros e invitados son locales y de otras
partes del mundo: de Chile, de España, de Silicon Valley, de San Antonio, de
Phoenix, de Puebla, del DF, etc.
Por destacar algunas de las personas o empresas que han participado
o están participando en nuestros programas, podemos mencionar al Dr. Roberto Zambrano, del
Rancho el 17; Héctor Acuña, de Dicanosa; Arturo López Rea, del Proveedor del
Herrero; Javier Laborín, de Paper Plus; Héctor Díaz Galaviz, de Sonora
Naturals; así como directivos de empresas como Molino La Fama, Transportes
Pitic, Dairy Queen, Aquafim y 80 empresas más.
“Hoy se empieza a escribir sobre la era del conocimiento,
pero nosotros hace 15 años que trabajamos en un sistema de trabajo completo en
el que hemos empaquetado muchas horas de investigación y aprendizaje,
sintetizadas en esta Maestría para los empresarios y directivos y la idea es
compartirlo en el ISEI; queremos compartir esta persistencia, con quienes
quieran tener de primera mano, los resultados de uno de los esfuerzos más
consistentes que se han hecho en todo el mundo, para entender y dirigir una
empresa de la nueva economía basada en el conocimiento”, concluyó Aníbal
Basurto Amparano.